私について

「失敗させない伴走者」として歩む理由

プロフィール

広島県

小規模事業者向けIT業務改善支援

私たちは今、人口減少局面に直面しています。
少人数で社会を回していく、そんな時代が目の前に来ています。

実際、至る所で人手不足が起きています。
でも、だからこそ。

ITを使った業務効率化で、
少しでも社会に貢献できるのではないか。

そう考え、この事業を始めました。

過去に、お客様の要望をすべて取り込んだシステムを作りました。
全自動予約システム、LINEでの自動通知、あらゆる機能を実装。
2ヶ月かけて、完璧なシステムを作り上げました。

結果は、キャンセル。

機能が多すぎて複雑になり、「使いこなせない」。
費用も膨らみ、管理費まで必要になってしまった。

お客様のためと思ったことが、
逆にお客様を困らせてしまった。

この失敗から、私は設計の考え方を変えました。
「要望を全部入れる」より「使いこなせるシンプルさ」を優先する。
そして、「使えるようになるまで」伴走することの重要性を。

また、子どもプログラミング教室（加盟教室）で
長年にわたり指導を続けてきた経験があります。

子どもたちに教えるには、
「分からない」を一つひとつ解消し、
「できた!」という喜びを一緒に分かち合う。

一人ひとりのペースに合わせ、
最後まで諦めずに教え続ける。

そんな「伴走する力」が必要でした。

この2つの経験が、私の原点です。

「失敗させない」

「使いこなせるまで伴走する」

それが、私の約束です。

失敗させない。使いこなせるまで伴走する。
それが、私の約束です。